Privacyverklaring
Hoe AgentsWeaver en de ZelixAI-chatwidget omgaan met uw persoonsgegevens: wie verantwoordelijk is, wat we verzamelen, en uw rechten onder de AVG.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
AgentsWeaver.ai is een website van InterIP Networks B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27183782, statutair gevestigd aan de Linnewever 18, 2292 JH Wateringen, Nederland. InterIP Networks B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Het ZelixAI-chatplatform dat in deze verklaring wordt genoemd, is een dienst van dezelfde rechtspersoon.
Onze diensten zijn gericht op zakelijke gebruikers en niet op personen onder de 18.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor onze verwerkingen niet verplicht, omdat wij geen grootschalige systematische monitoring van personen uitvoeren.
2. Hoe neemt u contact met ons op?
We houden deze website bewust vrij van e-mailadressen. Het primaire kanaal voor vragen over deze privacyverklaring, inzage in uw gegevens, of het uitoefenen van een van uw rechten (zie hoofdstuk 8) is de chatfunctie rechtsonder op elke pagina van de site. Typ uw verzoek in gewone taal (bijvoorbeeld: "Ik wil weten welke gegevens jullie van mij hebben" of "Verwijder mijn aanmelding"); uw bericht komt terecht bij InterIP Networks, die het verder afhandelt.
Liever schriftelijk, of geen toestemming willen geven voor de chatwidget? Dat kan ook via de post, als drempelvrij alternatief naast de chat: InterIP Networks B.V., Linnewever 18, 2292 JH Wateringen. Voor deze schriftelijke route is geen toestemming voor de widget-opslag nodig (zie hoofdstuk 6) — dit kanaal staat volledig los van de chatwidget.
3. Welke gegevens verzamelen wij, en waarom?
We verzamelen zo weinig mogelijk. Er zijn drie situaties:
3.1 Gewoon een pagina bekijken
Als u alleen door de site bladert, verzamelen wij zelf geen gegevens over u: geen analytics, geen advertentie-trackers en geen eigen cookies. De webserver houdt technische logbestanden bij (zoals bij vrijwel elke website) voor beveiliging en het opsporen van storingen; deze worden niet gebruikt om u persoonlijk te volgen.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) — concreet: het beveiligen van de website en het waarborgen van de continuïteit van de dienst. Zie hoofdstuk 7 voor de bewaartermijn.
De lettertypen die op deze site worden gebruikt (Inter, JetBrains Mono) staan op onze eigen server, en worden niet geladen vanaf Google Fonts of een andere derde partij — het bekijken van een pagina stuurt hiervoor dus nooit een verzoek naar een derde partij (zelf gehost sinds 6 juli 2026).
3.2 Gebruik van de chatwidget
Als u zelf de chat opent en een bericht typt, verwerken wij:
- de inhoud van uw chatbericht(en);
- een technisch bezoekers-kenmerk (een willekeurige code, geen naam), zodat het gesprek herkenbaar blijft als u de pagina ververst.
Hier spelen twee verschillende juridische lagen door elkaar, die dit document bewust uit elkaar houdt:
Opslag op uw apparaat (ePrivacy): het bewaren van het bezoekers-kenmerk en het gesprek in uw browser (localStorage/sessionStorage, zie de cookieverklaring) valt onder de ePrivacy-regels zoals geïmplementeerd in de Telecommunicatiewet (artikel 11.7a). Daarvoor vraagt de widget u expliciet om toestemming, vóórdat er iets wordt opgeslagen (zie hoofdstuk 6). Deze toestemming ziet uitsluitend op de opslag op uw apparaat.
Verwerken van de inhoud van uw bericht (AVG): zodra u iets typt en verstuurt, is de grondslag voor het verwerken van die berichtinhoud uitvoering van uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG — het nemen van precontractuele maatregelen op uw eigen verzoek), met gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG — concreet: u te woord kunnen staan via het kanaal dat u zelf opent) als terugval. Dit is geen toestemming in de AVG-zin: het woord "toestemming" in dit document en in de widget slaat uitsluitend op de opslag-laag hierboven, niet op het verwerken van de berichtinhoud zelf.
U communiceert met een AI-chatbot (geautomatiseerd systeem), geen mens. Er worden geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen over u genomen op basis van uw berichten.
Wie verwerkt dit: het gesprek wordt technisch afgehandeld door het ZelixAI-platform (een dienst van InterIP Networks zelf, zie hoofdstuk 4), dat AI-taalmodellen gebruikt om te antwoorden.
3.3 Aanmelden voor de bèta (binnenkort beschikbaar)
Op dit moment heeft de site nog geen aanmeldformulier. Zodra de bèta-aanmelding live gaat, vragen we alleen:
- uw naam;
- uw e-mailadres.
Doel en grondslag:
- Om u op de wachtlijst te zetten en te kunnen uitnodigen als er plek is in de bèta: primair uitvoering van uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG — het nemen van precontractuele maatregelen op uw eigen verzoek, want u vraagt zelf om plaatsing op de wachtlijst), met gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG — concreet: het kunnen organiseren van de bèta) als terugval.
- Om u daarnaast marketing-e-mails te sturen (nieuws, aankondigingen): alleen met uw aparte, expliciete toestemming (een los aan-te-vinken vakje bij het formulier, niet automatisch aangevinkt, en niet gekoppeld aan uw aanmelding voor de wachtlijst — u kunt zich voor de wachtlijst aanmelden zonder deze toestemming te geven, conform het koppelverbod van artikel 7 lid 4 AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de chat.
4. Wie krijgt uw gegevens te zien? (verwerkers)
Wij delen uw gegevens niet met derden om mee te adverteren of te verkopen. Het ZelixAI-platform dat de chat afhandelt, wordt geëxploiteerd door InterIP Networks B.V. zelf — dezelfde rechtspersoon als de verwerkingsverantwoordelijke — zodat de chatverwerking daar interne verwerking is, geen verstrekking aan een derde. (Het platform doorzoekt daarnaast wekelijks de openbare inhoud van deze website zelf om de chatbot actueel te houden; dit betreft geen persoonsgegevens van bezoekers.) Voor de techniek achter de site werken we met de volgende externe verwerkers:
| Partij | Rol | Wat ze doen |
|---|---|---|
| OVH (Europese cloud-provider) | Verwerker | Hosting van platformgegevens (object storage), fysiek in de EU (Gravelines/Roubaix, Frankrijk), en draait de EU-gehoste AI-modellen (Mistral) die de chatbot kan gebruiken. |
| Anthropic (Amerikaanse AI-leverancier) | Verwerker | Levert de AI-taalmodellen (Claude) die op het reguliere verwerkingspad de antwoorden van de chatbot genereren (zie hoofdstuk 5 over doorgifte). |
De verwerking door OVH en Anthropic is gedekt door hun standaard-verwerkersovereenkomsten, die deel uitmaken van hun dienstverleningsvoorwaarden (bij Anthropic inclusief de EU-Standaardcontractbepalingen). Voor het ZelixAI-platform zelf is geen aparte verwerkersovereenkomst vereist, omdat het door dezelfde rechtspersoon als de verwerkingsverantwoordelijke wordt geëxploiteerd.
5. Gaan uw gegevens buiten de EER?
De website zelf en de opslag bij OVH blijven binnen de EU. De lettertypen op de site worden zelf gehost op onze eigen server (zie 3.1), dus daarvoor verlaten geen gegevens de EER. Er geldt één uitzondering:
- De AI-modellen die achter de chatwidget worden gebruikt om uw bericht te beantwoorden: op het reguliere verwerkingspad zijn dit de Claude-modellen van Anthropic, waarbij verwerking in de Verenigde Staten plaatsvindt. Deze doorgifte is gewaarborgd door de EU-Standaardcontractbepalingen (SCC's) die deel uitmaken van Anthropics verwerkingsvoorwaarden. De chatbot kan daarnaast Mistral-modellen gebruiken die bij OVH in Gravelines (Frankrijk) draaien — dat pad blijft volledig binnen de EU.
6. Toestemming in de chatwidget
De chatwidget is zo gebouwd dat hij niets opslaat voordat u daarvoor toestemming geeft. Bij het openen van de chat verschijnt een korte toestemmingsvraag; deze bevestiging is de ePrivacy-toestemming voor de opslag op uw apparaat (zie §3.2 en de cookieverklaring voor de technische details) — pas na uw bevestiging begint de widget met opslaan. Het verwerken van de inhoud van uw bericht zelf gebeurt niet op basis van deze toestemming, maar op grond van uw verzoek (zie §3.2). Deze privacyverklaring is de pagina waar de toestemmingsvraag van de widget naar linkt voor meer uitleg.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Technische serverlogs (beveiliging, art. 6 lid 1 sub f) | 14 dagen (roterend); niet gebruikt om personen te identificeren |
| Chatberichten (widget) | Maximaal 12 maanden vanaf de start van het gesprek: anonieme of afgesloten gesprekken worden daarna automatisch verwijderd via een dagelijkse opschoning, tenzij u eerder om verwijdering vraagt |
| Bezoekers-kenmerk (widget) | Niet van toepassing — bezoekersherkenning staat uit voor deze chatbot, dus er wordt geen bezoekers-kenmerk opgeslagen. Als deze functie ooit wordt ingeschakeld, gebeurt dat opt-in en wordt het kenmerk 30 dagen na uw laatste bezoek verwijderd |
| Wachtlijst-aanmelding bèta (naam + e-mail) | Tot 12 maanden na aanmelding, of tot de bèta-uitnodiging is verstuurd/afgewezen, wat eerder is |
| Marketing-toestemming (opt-in) | Zolang de toestemming niet is ingetrokken; automatische herbevestiging of verwijdering na 24 maanden inactiviteit |
Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaarplicht voorschrijft.
8. Wat zijn uw rechten?
U heeft onder de AVG het recht om:
- te weten welke gegevens we van u hebben (inzage);
- gegevens te laten corrigeren als ze onjuist zijn;
- gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen (dataportabiliteit), waar van toepassing;
- een gegeven toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor marketing-e-mails), zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Hoe oefent u dit uit? Primair via de chat op de website. Beschrijf in gewone taal wat u wilt (bijvoorbeeld: "Ik wil mijn gegevens laten verwijderen" of "Stuur mij een overzicht van mijn gegevens"). Liever schriftelijk, of geen toestemming willen geven voor de widget? Dat kan ook per post naar InterIP Networks B.V., Linnewever 18, 2292 JH Wateringen — voor dit kanaal is geen widget-toestemming nodig. We reageren binnen de wettelijke termijn (in beginsel één maand).
9. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op via de chat, zodat we het kunnen oplossen. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens — https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe functie toevoegen aan de site. De datum en het versienummer onderaan deze pagina geven aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen melden we dit via de site.
Versie 1.0 — 6 juli 2026