Gizlilik bildirimi
AgentsWeaver ve ZelixAI sohbet widget'ının kişisel verilerinizi nasıl işlediği: kim sorumludur, neler topluyoruz ve GDPR kapsamındaki haklarınız nelerdir.
1. Verilerinizden kim sorumludur?
AgentsWeaver.ai, Hollanda Ticaret Odası (KvK) nezdinde 27183782 numarasıyla kayıtlı, kayıtlı merkezi Linnewever 18, 2292 JH Wateringen, Hollanda adresinde bulunan InterIP Networks B.V. tarafından işletilen bir web sitesidir. InterIP Networks B.V., bu web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel veriler için veri sorumlusudur. Bu bildirimde adı geçen ZelixAI sohbet platformu, aynı tüzel kişiliğin bir hizmetidir.
Hizmetlerimiz iş kullanıcılarına yöneliktir, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.
Bir Veri Koruma Görevlisi atamadık; işleme faaliyetlerimiz için bu zorunlu değildir, çünkü bireylerin büyük ölçekli, sistematik olarak izlenmesini gerçekleştirmiyoruz.
2. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Bu web sitesini bilinçli olarak e-posta adreslerinden arındırılmış tutuyoruz. Bu gizlilik bildirimiyle ilgili sorular, verilerinize erişim veya haklarınızdan birini kullanma (bkz. bölüm 8) için birincil kanal, her sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet düğmesidir. Talebinizi sade bir dille açıklayın (örneğin: "Hakkımda hangi verilere sahip olduğunuzu öğrenmek istiyorum" veya "Lütfen kaydımı silin"); mesajınız InterIP Networks'e ulaşır ve süreç oradan yürütülür.
Yazılı iletişimi mi tercih ediyorsunuz veya sohbet widget'ına onay vermek istemiyor musunuz? Sohbetin yanı sıra engelsiz bir alternatif olarak bize posta yoluyla da ulaşabilirsiniz: InterIP Networks B.V., Linnewever 18, 2292 JH Wateringen, Hollanda. Bu yazılı yol, widget'ın depolaması için onay gerektirmez (bkz. bölüm 6) — sohbet widget'ından tamamen ayrıdır.
3. Hangi verileri topluyoruz ve neden?
Mümkün olduğunca az veri topluyoruz. Üç durum söz konusudur:
3.1 Yalnızca bir sayfaya göz atma
Siteye yalnızca göz atıyorsanız, sizinle ilgili hiçbir veri toplamayız: analitik yok, reklam izleyicileri yok ve kendi çerezlerimiz yok. Web sunucusu, güvenlik ve sorun giderme amacıyla (neredeyse her web sitesinde olduğu gibi) teknik günlük dosyaları tutar; bunlar sizi kişisel olarak izlemek için kullanılmaz.
Hukuki dayanak: meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f)) — özellikle: web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hizmetin sürekliliğinin korunması. Saklama süresi için bölüm 7'ye bakın.
Bu sitede kullanılan yazı tipleri (Inter, JetBrains Mono) kendi sunucumuzda barındırılmaktadır, Google Fonts veya başka bir üçüncü taraftan yüklenmemektedir — bu nedenle bir sayfayı görüntülemek bu amaçla hiçbir zaman üçüncü bir tarafa istek göndermez (6 Temmuz 2026'dan itibaren kendi sunucumuzda barındırılmaktadır).
3.2 Sohbet widget'ını kullanma
Sohbeti kendiniz açar ve bir mesaj yazarsanız, şunları işleriz:
- sohbet mesajınızın/mesajlarınızın içeriği;
- sayfayı yenilediğinizde konuşmanın tanınabilir kalması için bir teknik ziyaretçi belirteci (bir isim değil, rastgele bir kod).
Burada iki ayrı hukuki katman geçerlidir ve bu belge bunları bilinçli olarak ayrı tutmaktadır:
Cihazınızda depolama (ePrivacy): ziyaretçi belirtecinin ve konuşmanın tarayıcınızda (localStorage/sessionStorage, bkz. çerez bildirimi) saklanması, Hollanda hukukunda uygulanan ePrivacy kurallarına (ePrivacy Direktifi'nin yerel uygulaması olan Telecommunicatiewet madde 11.7a) tabidir. Bunun için widget, herhangi bir şey depolanmadan önce açıkça onayınızı ister (bkz. bölüm 6). Bu onay yalnızca cihazınızdaki depolamayı kapsar.
Mesajınızın içeriğinin işlenmesi (GDPR): bir şey yazıp gönderdiğinizde, bu mesaj içeriğinin işlenmesinin hukuki dayanağı talebinizin yerine getirilmesidir (GDPR Madde 6(1)(b) — kendi talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması), yedek dayanak olarak meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f) — özellikle: açmayı seçtiğiniz kanal üzerinden size yanıt verebilme) ile birlikte. Bu, GDPR anlamında bir onay değildir: bu belgede ve widget'ta geçen "onay" kelimesi yalnızca yukarıdaki depolama katmanını ifade eder, mesaj içeriğinin işlenmesini değil.
Bir insanla değil, bir yapay zeka sohbet botuyla (otomatik bir sistemle) iletişim kuruyorsunuz. Mesajlarınıza dayanarak sizi hukuki olarak etkileyen otomatik kararlar alınmaz.
Bunu kim işler: konuşma teknik olarak, yanıt üretmek için yapay zeka dil modelleri kullanan ZelixAI platformu (InterIP Networks'ün kendisi tarafından işletilen bir hizmet, bkz. bölüm 4) tarafından yürütülür.
3.3 Beta'ya kaydolma (yakında)
Sitede henüz bir kayıt formu bulunmamaktadır. Beta kaydı devreye alındığında, yalnızca şunları isteyeceğiz:
- adınız;
- e-posta adresiniz.
Amaç ve hukuki dayanak:
- Sizi bekleme listesine almak ve beta'da yer açıldığında sizi davet edebilmek için: öncelikle talebinizin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(b) — bekleme listesine alınmayı talep eden siz olduğunuz için, kendi talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması), yedek dayanak olarak meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f) — özellikle: beta'yı organize edebilme) ile birlikte.
- Ayrıca size pazarlama e-postaları (haberler, duyurular) göndermek için: yalnızca ayrı, açık onayınızla (formda önceden işaretlenmemiş, bağımsız bir onay kutusu ve bekleme listesi kaydınıza bağlı olmayan — GDPR'nin onayları birleştirme yasağı uyarınca (Madde 7(4)) bu onayı vermeden de bekleme listesine kaydolabilirsiniz). Bu onayı istediğiniz zaman sohbet üzerinden geri çekebilirsiniz.
4. Verilerinizi başka kimler görür? (veri işleyenler)
Verilerinizi reklam veya yeniden satış amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sohbeti yöneten ZelixAI platformu, veri sorumlusuyla aynı tüzel kişilik olan InterIP Networks B.V.'nin kendisi tarafından işletilmektedir — bu nedenle oradaki sohbet işleme faaliyeti bir üçüncü tarafla paylaşım değil, dahili bir işlemedir. (Platform ayrıca, sohbet botunun bilgi tabanını güncel tutmak için bu web sitesinin kendi genel içeriğinde haftalık bir tarama gerçekleştirir; bu, ziyaretçi kişisel verilerini içermez.) Sitenin arkasındaki teknoloji için aşağıdaki harici veri işleyenlerle çalışıyoruz:
| Taraf | Rol | Ne yapıyorlar |
|---|---|---|
| OVH (Avrupalı bulut sağlayıcı) | Veri işleyen | Platform verilerini barındırır (nesne depolama), fiziksel olarak AB içinde (Gravelines/Roubaix, Fransa) konumlanmıştır ve sohbet botunun kullanabileceği AB'de barındırılan yapay zeka modellerini (Mistral) çalıştırır. |
| Anthropic (ABD merkezli yapay zeka sağlayıcısı) | Veri işleyen | Sohbet botunun yanıtlarını olağan işleme yolunda üreten yapay zeka dil modellerini (Claude) sağlar (aktarımlar için bkz. bölüm 5). |
OVH ve Anthropic tarafından yapılan işleme, hizmet şartlarının bir parçası olan standart veri işleme sözleşmeleriyle güvence altına alınmıştır (Anthropic için AB Standart Sözleşme Hükümleri dahil). ZelixAI platformunun kendisi için ayrı bir veri işleme sözleşmesi gerekmez, çünkü platform veri sorumlusuyla aynı tüzel kişilik tarafından işletilmektedir.
5. Verileriniz AEA dışına çıkıyor mu?
Web sitesinin kendisi ve OVH depolaması AB sınırları içinde kalır. Sitede kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzda barındırılmaktadır (bkz. 3.1), bu nedenle bu amaçla AEA dışına hiçbir veri çıkmaz. Bir istisna geçerlidir:
- Mesajınızı yanıtlamak için sohbet widget'ının arkasında kullanılan yapay zeka modelleri: olağan işleme yolunda bunlar Anthropic'in Claude modelleridir ve bu, Amerika Birleşik Devletleri'nde işleme yapılmasını içerir. Bu aktarım, Anthropic'in veri işleme şartlarının bir parçası olan AB Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) ile güvence altına alınmıştır. Sohbet botu ayrıca Fransa'nın Gravelines şehrinde OVH'de barındırılan Mistral modellerini de kullanabilir — bu yol tamamen AB içinde kalır.
6. Sohbet widget'ında onay
Sohbet widget'ı, siz onay verene kadar hiçbir şey depolamayacak şekilde tasarlanmıştır. Sohbeti açtığınızda kısa bir onay istemi görünür; bu onay, cihazınızdaki depolama için ePrivacy onayıdır (teknik ayrıntılar için bkz. bölüm 3.2 ve çerez bildirimi) — widget yalnızca siz onayladıktan sonra veri depolamaya başlar. Mesajınızın içeriğinin işlenmesi bu onaya değil, talebinize dayanır (bkz. bölüm 3.2). Bu gizlilik bildirimi, onay isteminin daha fazla açıklama için bağlantı verdiği sayfadır.
7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Teknik sunucu günlükleri (güvenlik, GDPR Madde 6(1)(f)) | 14 gün (rotasyonlu); bireyleri tanımlamak için kullanılmaz |
| Sohbet mesajları (widget) | Konuşmanın başlangıcından itibaren en fazla 12 ay: anonim veya kapatılmış konuşmalar, siz daha erken silinmesini istemediğiniz sürece bu sürenin ardından günlük bir temizlikle otomatik olarak silinir |
| Ziyaretçi belirteci (widget) | Geçerli değil — bu sohbet botu için ziyaretçi tanıma özelliği kapalıdır, bu nedenle hiçbir ziyaretçi belirteci saklanmaz. Bu özellik bir gün etkinleştirilirse, opt-in olacak ve son ziyaretinizden 30 gün sonra silinecektir |
| Beta bekleme listesi kaydı (ad + e-posta) | Kayıttan itibaren en fazla 12 ay veya beta daveti gönderilene/reddedilene kadar (hangisi daha önceyse) |
| Pazarlama onayı (opt-in) | Onay geri çekilmediği sürece; 24 aylık hareketsizlikten sonra otomatik yeniden onay veya silme |
Bu süreler sona erdikten sonra veriler silinir veya anonimleştirilir, yasa daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe.
8. Haklarınız nelerdir?
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- hakkımızda sakladığımız verileri bilme (erişim);
- hatalı verilerin düzeltilmesini isteme;
- verilerin silinmesini isteme;
- işlemenin kısıtlanmasını isteme;
- meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme;
- geçerli olduğu durumlarda, verilerinizi okunabilir bir biçimde alma (veri taşınabilirliği);
- daha önce verdiğiniz onayı (örneğin pazarlama e-postaları için) geri çekme, bu durum önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Bu hakları nasıl kullanırsınız? Öncelikle web sitesindeki sohbet üzerinden. Ne istediğinizi sade bir dille açıklayın (örneğin: "Lütfen verilerimi silin" veya "Bana verilerimin bir dökümünü gönderin"). Yazılı iletişimi mi tercih ediyorsunuz veya widget'a onay vermek istemiyor musunuz? Bunu posta yoluyla da InterIP Networks B.V., Linnewever 18, 2292 JH Wateringen, Hollanda adresine yapabilirsiniz — bu kanal widget onayı gerektirmez. Yasal süre içinde (ilke olarak bir ay) yanıt veririz.
9. Şikayette bulunma
Verilerinizi nasıl ele aldığımızdan memnun değil misiniz? Çözebilmemiz için lütfen önce sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca her zaman Hollanda veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:
Autoriteit Persoonsgegevens — https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Bu bildirimdeki değişiklikler
Örneğin siteye yeni bir özellik eklediğimizde bu gizlilik bildirimini güncelleyebiliriz. Bu sayfanın altındaki tarih ve sürüm numarası, en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Önemli değişiklikler için bunu sitede duyuracağız.
Sürüm 1.0 — 6 Temmuz 2026